| 信件内容 |
25年2月2日我们夫妻俩人报团来到五台山景区，在一名姓姚的导游讲解下说 咱们下午到的不要许愿，等到明天上午才能烧香许愿，晚上吃饭后导游说明天早上5点15分开始出发，上车后导游就讲解今天去拜五爷和文殊菩萨，要请香 请哈达 许愿灯，（我的共计人民币2100元），5点40分左右来到一个地方，天还没亮也没看见牌子什么的，导游说只有这个地方能请参拜的用品，我们进屋后店内工作人员利用我们虔诚礼佛的心理，通过高技巧销售话术引导逼单，诱导我们相信“只有进香上灯才能品灵应愿，且四处寺庙只能在此处才能购灯购香”。最终我们二人购了一盒香500元两条哈达600元四个铜灯1000元共计2100元（有微信扣款记录），购入后随即来到各个胜寺，发现香炉旁有免费的进香上供，五爷庙、殊像寺等寺庙竟不允许带香点香，因此我们购入的香和灯，不仅无用，且十分昂贵。根据《消费者权益保护法》，我们认为，姓姚的导游和旅行社未能及时告知可以免费上香，放任甚至引导店内工作人员高价售卖香灯，严重侵害了我们作为消费者的知情权；店内工作人员销售高于市场价格数倍的物品（包括但不限于香、灯、哈达），严重侵害了我们作为消费者的公平交易权，同时玷污礼佛胜地、扰乱市场秩序、败坏城市形象，应当予以严肃整顿。综上，请贵单位及时协调，足额退还我们已付的2100元（微信支付留有支付凭证）收款方全称:五台山门限石乡福慧轩工艺品店
我已向五台山风景名胜区管理中心反应此事，门限石乡属五台县管理辖区，请有关部门彻查此事，还我公道 |
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