| 信件内容 |
我于2024.8.21日五台山报团一日游，当日在导游的带领下，先到“五峰咽喉”尊胜寺，但导游说“后面的几处寺庙没有免费的供香提供，只有这一个请香的地方。且工艺品店店内工作人员利用我们虔诚礼佛的心理，诱导我们相信“只有进香上灯才能进去许愿还愿，且后面的几处寺庙只能在此处才能购灯购香”。最终，我花费1100元购入一盒香、两盏灯、一条哈达，写祈福名字时又被告知需要购买3900元的垫子，共记花费5000元，花费后看到消费记录为尊胜寺工艺品店，根本不是寺庙！我感觉被忽悠了…后面得知五爷庙、殊像寺等寺庙竟不允许带香点香，五爷庙喇叭里还放着:其他场所寺外的一切行为都与本庙无关，哈达为骗人行为！根据《消费者权益保护法》，我们认为，导游和旅行社未能及时告知可以免费上香，放任店内工作人员高价售卖香灯，严重侵害了我们作为消费者的知情权；店内工作人员销售高于市场价格十倍的物品（包括但不限于香、灯、哈达），严重侵害了我们消费者利益，综上所诉，请贵单位及时协调，退换我成本外的其他费用！（垫子我们压根没拿，就跪了一下就留在那了）（支付宝支付，留存有支付凭证，收款方全称：五台县尊胜堂工艺品店），本着礼佛的虔诚真心，钱财事小，此类违法违规行为严重影响五台山佛教圣地的清誉以及我们游客虔诚的礼佛真心，我们将坚决捍卫作为消费者的合法权益，请相关部门给予解决！ |
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